Diseño web – Mejorar la generación de contenidos.

Ya mencionábamos en nuestro artículo Cinco problemas al crear sitios web y hablamos de la falta de planeación. Ahora trataremos el segundo tema que es la generación de contenido. Este es otro cuello de botella clásico para proyectos de desarrollo de sitios web es la creación de contenido. Generar el contenido original y de calidad a menudo es un gran obstáculo para, tanto para la empresa como para los desarrolladores. Regularmente son tres elementos los causantes del problema:

  • No entender exactamente qué se necesitaba para cada página hace que el proceso de creación sea ambiguo y, a menudo, subestimado en gran medida.
  • No asignar responsabilidad por cada contenido significa que muy probablemente nadie lo va a realizar en tiempo y forma.
  • Cuando los documentos rebotaban entre varias partes, los problemas de la versión del contenido podían ser espantosos.

La solución a estos problemas la podemos dividir en dos parte principales:

Mapa de contenido

  1. El primero es el mapa de contenido en sí mismo, que, cuando se usa junto con los wireframes, proporciona una imagen muy detallada de lo que aparecerá exactamente en cada página. Un mapa de contenido cubre lo siguiente:
  • Apoyos de navegación:
  • menú principal
  • submenús
  • menú de pie de página
  • menú del encabezado
  • cualquier otra herramienta de navegación
  1. Elementos obligatorios (licencias, políticas, información legal, términos y condiciones, etc.)
  2. Enlaces que aparecen en cada página.
  3. Descripción de lo que se requiere en cada página:
  • imágenes (fotos, logotipos, etc.)
  • texto
  • videos
  • enlaces
  • formularios
  • llamados a la acción (como los botones “Comprar ahora”)
  • otros elementos (mapas, detalles de contacto, etc.)

Elementos dinámicos, como

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El uso de esta guía significa que todos los involucrados en el proyecto deberán saber exactamente qué contenido se creará para cada sección, de esta manera se evita la ambigüedad.

Generación de contenido colaborativo

Cuando se trabaja de manera colaborativa para la generación de contenidos en un sitio web es común que se presenten problemas de confusión relacionadas a contenidos ya publicados, corregidos, aprobados, etc. Es una Buena práctica usar algún timpo de matriz para mantener un control de este proceso. Se puede usar simplemente un archive de excel en el cual de manera vertical se especifique la sección y de manera horizontal el elemento que lo constituye, como por ejemplo:

  • cada parte de contenido
  • quién fue el responsable de escribirlo
  • las palabras clave en las que se debe enfocar
  • las imágenes y videos asociados
  • el proceso de redacción y aprobación.

Esta plantilla permite garantizar que las personas correctas crearán y aprobarán el contenido correcto, y ayudará con el control de versiones; ahora, siempre sabrá cuál es la versión correcta y la actual.

No ponemos un formato específico porque en realidad lo importante no es tanto el format sino la información que contiene. Aquí hay algunos elementos de muestra que deberían de contener adicionalmente a los ya mencionados:

1 nombre de página

2 Título de 2 páginas

3 palabra clave de enfoque

4 imagen de principal (la imagen de enfoque para la página)

5 cita de principal

6 Imagen de la barra lateral

7 Info de barra lateral

8 metadatos (para su propio uso, invisibles para los visitantes):

  • título de la página (70 caracteres)
  • descripción de la página (155 caracteres).

Estos elementos están cubiertos para cada una de las páginas en el mapa de contenido, cada una de las cuales deben tener un proceso de aprobación integrado en la Plantilla.

Usando la plantilla en conjunto con el mapa de contenido, es más fácil mantener el proceso de contenido en línea con los objetivos y actualizado.