Importancia de la analítica web

El objetivo de las métricas es ayudarlo a determinar qué actividad de marketing impulsa realmente sus objetivos comerciales. Es realmente fácil dejarse seducir por una métrica de vanidad como ser el número uno para un término de búsqueda que en realidad no atrae a nuestros clientes ideales. Pero si se descubre que no contribuye a tus objetivos comerciales, es mejor cambiar de táctica. Comprender las métricas lo ayuda a tomar mejores decisiones de marketing. Ya sea que usted mismo lleve todo este control y realice los reportes así como el análisis o que contrate los servicio de una agencia digital que haga todo el trabajo por usted, la importancia de llevar métricas de sus esfuerzos de marketing no pueden dejarse al azar.

Lo más importante es estar abierto a la retroalimentación para realmente beneficiarse de los recursos de marketing digital y poder establecer una verdadera estrategia que funcione. Lo único peor que quedar atrapado en la métrica de la vanidad es la parálisis del análisis, donde la información puede ser abrumadora y se termina por no analizar absolutamente nada. Para ayudarlo a evitar eso, echemos un vistazo a las métricas más importantes que se deben de analizar y por qué son significativas.

Tamaño de la comunidad de redes sociales

Este es el tamaño total de su red, totalizando sus conexiones en Facebook, Twitter, LinkedIn, Googley cualquier otra comunidad en línea. Esto le permite comprender cuántas personas hay en su comunidad y es el punto de partida de muchas de sus relaciones. Puede recopilarlo manualmente o existen herramientas de pago que pueden recopilar los datos por usted.

Número de enlaces entrantes

Estos son un buen indicador de la calidad de su contenido y la fortaleza de sus relaciones en línea. Google también usa enlaces entrantes para determinar su clasificación de búsqueda. La mejor herramienta para rastrear estos enlaces es Open Site Explorer.

Consejo : Busque oportunidades de linkeo.

Busque el nombre de tu empresa y busque sitios web que le hayan mencionado pero que no le hayan vinculado. Pregunte si pueden vincularse con usted. Estas son oportunidades para hacer crecer tus enlaces entrantes.

Cantidad de visitantes

Mientras más personas visiten su sitio significan más personas que pueden llegar a conocerlo y convertirse en clientes potenciales. Google Analytics te dice esto.

Procedencia del trafico

El seguimiento de la procedencia de las personas es excelente si desea identificar qué actividad de marketing está llevando a las personas a su sitio. De nuevo, Google Analytics le dice esto.

Tasa de conversión

Esta estadística le dice cuántos visitantes de su sitio web están tomando medidas o acciones específicas, por ejemplo, comprar productos, consultar o descargar contenido premium. Para la generación de prospectos, una tasa de conversión general para su sitio web de 2 a 3 por ciento es excelente. La tasa de conversión para una landing page específica del 30 por ciento o más es excelente. Puede medir estos al configurar sus objetivos en Google Analytics.

Número total de suscriptores de correo electrónico activos

Este es otro indicador del tamaño de su comunidad más activa.
 Si isted ha generado contenido de calidad y a implementado un sistema de suscripción para que los interesados puedan obtenerlo como un newsletter, entonces el número de suscriptores debería estar creciendo. Sin embargo, dado que las personas a menudo cambian de trabajo (y direcciones de correo electrónico), las listas de correo electrónico disminuyen aproximadamente 0.5% por semana; Además, las personas se dan de baja en un rango del 0,5% aproximadamente. Por lo tanto, debe aumentar su lista en más de un 1 por ciento por semana para que aumente en tamaño real.

Hay varios servicios de envío de newsletters en línea que le pueden ayudar como mailchimp o campaign monitor. También hay software que puede instalar y hacerlo usted mismo como sendblaster.

Tasa de apertura de correo electrónico y porcentajes de clics

Esto nos permite saber cuántas personas están leyendo nuestros correos electrónicos. Lo utilizamos para medir la calidad de nuestras texto en el campo de asunto y como un indicador de cuánto de nuestros lectores confían en nosotros. Si puede logra que el rango de correos abiertos esté por encima del 20 por ciento, lo está haciendo realmente bien.

Las tasas de clics de más del 4% se consideran buenas, pero si enlaza con su contenido premium, puede ser mucho más efectivo con porcentajes de clics de más del 20%.

Consultas de ventas

Puede medir el número de consultas de ventas y su fuente. Estos normalmente conducen a propuestas u oportunidades de negocio, y usted puede rastrear estos en su CRM (sistema de gestión de relaciones con los clientes). Puede hacer también de manera manual, pero una herramienta ya sea que la desarrolle a la medida, use un servicio en línea o compre un software no debe pasar por alto este punto.

Oportunidades de negocio

El valor en su moneda local o de referencia y la calidad de las oportunidades comerciales o de ventas que tiene en su cartera ofrecen información importante. Con esto puede detectar si realmente está atrayendo al tipo de cliente que desea.

Ingresos reales (ventas)

Querrá medir los ingresos que genera su empresa y hacer un seguimiento de esto a la fuente original. Podría parecer un tanto obvio pero hay muchas empresas que implementan estrategias de marketing digital y no pueden decir a ciencia cierta que táctica o estrategia les está reportando el mayor beneficio. Esto es un punto muy importante porque de esta forma puede medir con mayor precisión el retorno de la inversión (ROI).

Puede rastrear el valor en su sistema de contabilidad y rastrear la fuente e ingresando la información manualmente en una hoja de cálculo o utilizando un software más avanzado para descubrir la fuente real del ingreso y poder llevar un control de lo que realmente le está generando ventas.