Habilitadores web parte final

 

Reintegración de producto

Vamos a poner un ejemplo de una empresa que es un conglomerado, no pondremos nombres por temas de privacidad, Se trata de un conglomerado que posee cadenas hoteleras, empresas de alquiler de coches, cadenas de agencias de viajes y un franquiciador inmobiliario bastante conocido en todo el mundo. Hasta hace poco, todos estos negocios eran operados por separado, aunque siempre fue la estrategia del CEO combinar sus ofertas de productos de alguna manera. Desafortunadamente, no tenía un mecanismo para que eso ocurriera, y la sinergia que buscaba no se materializó, sino, hasta que llegó la posibilidad del desarrollo web.

Este activador de negocios web, que se denomina reintegración de productos, permite que una entidad utilice Internet para agrupar productos o servicios estrechamente relacionados pero separados y diferentes en combinaciones que no serían posibles de forma independiente. La nueva entidad de comercio electrónico agrega valor de una manera que las organizaciones separadas no pueden. El concepto es brillante. Otra empresa, por ejemplo, ha negociado acuerdos con las principales universidades y editores de libros para el derecho a reproducir digitalmente todos sus manuscritos de “conocimiento”. La empresa revenderá el contenido de esas publicaciones en su totalidad o en parte, que luego se descargará de Internet. De hecho, usted podrá ordenar los capítulos 1 y 4 de un libro y los capítulos 3 y 9 de otro libro y, 20 después, recogerlo, en la fotocopiadora local.

Intercambio de mercado

Este activador es lo contrario de la agregación. En este caso, son los productores los que agregan los volúmenes de producción en una industria con el fin de que los clientes sepan cuánto producto está disponible y dónde. En algunas industrias, el facilitador de intercambio de mercado permite a los clientes interesados pujar por el inventario disponible. Hay sitios web que son patrocinados por varios productores de determinadas industrias que publican su inventario y luego celebran subastas en línea. Estos intercambios proporcionan un método más rentable para obtener productos en los mercados. Los intercambios de mercado existen en muchas industrias y son probablemente los más populares de los doce facilitadores de negocios web.

Precio dinámico

Este facilitador lleva los intercambios del mercado un paso más allá. Como la palabra dinámica implica, los productos ofrecidos a través de este activador tienen precios dinámicos o incluso volátiles. De acuerdo con la ley clásica de la oferta y la demanda, el precio varía con cada transacción, dependiendo del equilibrio entre demanda y oferta. A veces el productor gana; A veces el cliente gana. Una sector que actualmente está probando este habilitador es es el de la renta de autos, lo que permite a un cliente hacer una oferta sobre lo que él o ella está dispuesta a pagar dependiendo de cuántos coches están en el lote en cualquier momento del día. La empresa entonces acepta o rechaza esa oferta sobre la base de ese número. Como resultado, el precio es “dinámico” en que puede diferir con cada transacción.

Portales

Un portal es una capacidad Web desarrollada por una organización en la que una empresa ofrece sus propios productos, así como productos de los competidores. La empresa hace esto para que sea percibida como una parte “objetiva” del proceso de compra. Espera que esta “objetividad” le aporte una parte justa de las ventas generadas. Hay ejemplos de portales web enfocados a seguros donde unan empresa propietaria los usa para publicar sus propios productos de seguros, así como algunos de sus competidores. Y la empresa con gusto ” refiere” prospectos a sus competidores de precios más bajos debido a que su software propietario está diseñado para descartar clientes no rentables por adelantado. A veces los competidores se unen para construir un portal web que dará a los clientes potenciales una visión general de los productos que se pueden comprar por separado de cada empresa.

Marketing uno a uno

Imagine que otro día, mientras leía su revista deportiva semanal favorita, se dirige a la página 35 para descubrir el siguiente mensaje: “Su nombre” ¿Está pensando en refinanciar su hipoteca? Si es así, por favor llámenos para una mejor tarifa. El nabco en custión seguro lo sorprendería al ver su nombre impreso, tanto que seguramente leería todo el anuncio, algo que por lo general no hacemos. Esto se denomina marketing uno-a-uno. La tecnología electrónica permite a las empresas construir bases de datos que pueden almacenar enormes cantidades de información que se puede utilizar para dirigirse a un prospecto con un perfil claramente definido, uno a uno. Ahora, evidentemente, Internet permite que esto suceda en una PC en lugar de en una revista. Esta técnica se llama “narrowcasting” en ingles, en contraposición a la radiodifusión, que está dirigido a una amplia audiencia, y será el método de elección para la comercialización en el futuro.

Una vez que su gente entienda estos 12 facilitadores, podrán pensar en muchas formas en que estas capacidades pueden ser explotadas en el negocio. La cuestión ahora es asegurar que estos habilitadores de Internet se implementen de una manera que apoye la estrategia empresarial de la empresa.

Las malas noticias asociadas con su recién adquirido conocimiento de las 12 son que si usted decide usarlas para crear un nuevo modelo de negocio para implementar su estrategia, tendrá que realizar inversiones significativas en sistemas de TI. Como se señaló anteriormente, en vista de la alta tasa de fracaso, está entrando en un juego de alto riesgo. La buena noticia es que usted puede reducir sustancialmente ese riesgo al ser el arquitecto de su estrategia web, un rol que la mayoría de los CEOs hoy están abdicando.